365 x 24 Stunden Bereitschaftsdienst für die von Green Datacenter bereitgestellten Services und Hardware. Das Abonnement erlaubt den priorisierten Zugriff
auf unsere Support-Spezialisten auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen.
Es wird keine Anrufpauschale erhoben, nur die aufgewendete Arbeitszeit ist kostenpflichtig.
Stundenansätze:
Mo bis Fr abends 18:00 bis 22:00 (CET) CHF 190.00
übrige Zeiten und Feiertage CHF 270.00
Die Abrechnung erfolgt in Einheiten von 15 Minuten.
*** Hinweis ***
Das 365 x 24 Support Abonnement wird unabhängig allfälliger Support Vereinbarungen bzw. Support-Abonnemente verrechnet.
In einigen Green Datacenter Services ist dieses 365 x 24 Support Abo schon inbegriffen.